Tampoco se si el uso de clave Wep o Wpa y demás puede influir. ¿Si pruebas a visualizar video en streaming (antena 3 o youtubedesde otro dispositivo, movil o tablet, en la misma estancia, tienes también cortes? Te recomendamos que descargues e instales la versión más reciente de alguno de estos exploradores: Nuestro sitio no está optimizado para tu navegador. lo siento pero entre semana no puedo dedicar demasiado tiempo a seguir el hilo. Con el anterior router no sucedía. Buenos días, Resulta que hace un par de meses adquirí una TV SmartTv de LG, la conecté vía Wifi a mi red y funcionó perfectamente (navegar, compartir ficheros, etc...). Es probable que exista una versión de navegador más reciente. La intensidad de la señal de Wi-Fi es débil Coloque el router cerca de su televisor, luego verifique si la intensidad de la señal ha mejorado. Con la tele si  que he comprobado que a veces la imagen de youtube baja mucho de calidad y se ve muy borroso, no pixelado sino muy pero muy borroso a veces es unos segundos y recupera y otras apago la tele para volver a ver el contenido de nuevo. Un problema de red puede hacer que la conexión a Internet en su dispositivo Android TV™ se caiga o se desconecte. ¿Cómo tienes conectado el ordenador a la tele? Me vendría bien alguna ayuda para saber si está todo bien configurado o tengo algún problema con las ip que se gestionan, pero no se como testarlo. Nuestra web no está optimizada para tu explorador. (suelo ir editando los aparatos que se conectan y poniéndoles nombres para tenerlos identificados. Si su televisor está conectado a Wi-Fi pero la red no tiene acceso a Internet, verifique el paso 4. Recibe exclusivas promociones y contenido de Sony. La intensidad de la señal de Wi-Fi es débil. Ubicaciones cerca de grandes líneas de transmisión, Lugares que generan electricidad estática, Lugares donde las paredes, terrazas o puertas tienen superficies metálicas. Compruebe los pasos 1, 2, 3, 5 y 6. La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe. Apague estos dispositivos cuando no los utilice o manténgalos alejados de su televisor. No hemos obtenido ninguna respuesta a nuestras consultas, me imagino que has resuelto el problema por otro canal, si para mañana no tenemos noticias tuyas lo daremos por solucionado y cerraremos el hilo. Si algo falla y nuestro Smart TV LG no se conecta a Internet, lo que tenemos que hacer es acceder a la conexión, cableada o inalámbrica según la que hayamos realizado. Compare el icono network settings de su televisor con la tabla siguiente y siga los pasos sugeridos en Solución de problemas. Si hay un problema de conexión, aparecerá uno de estos mensajes en la parte superior de la pantalla: Para restablecer el router, consulte el manual del router para obtener instrucciones. No hemos tenido más noticias tuyas, espero que tu duda haya quedado resuelta, si para mañana no hemos recibido noticia en contra lo daremos por solucionado y cerraremos el hilo, si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros. Hola, llevo varias veces que estoy viendo Netflix en la LG 49UH850V y de pronto se desconecta la wifi. que vamos a ver de forma eficiente y correcta cómo configurar tu red inalámbrica en tu router correctamente. Verifique la versión instalada en su televisor y luego siga los pasos correspondientes a continuación. Para ProfesionalesTalento SonyContactoSony México, Politica de privacidadDerechos reservados. Al principio apagaba y encendía la tele para continuar pero me di cuenta que tan solo esperando unos 20-30 segundos recupera la conexión y aparecen de nuevo la carpetas  y el equipo en la tele. También pueden producirse interferencias electromagnéticas según la ubicación del televisor. En la página de home station del router me ha aparecido con una nueva ip y la antigua ha quedado ensombrecida, supongo que la podré eliminar. tengo un nuevo router hace 1 mes al contratar fusion, pero tengo un problema con mi smart tv lg ya que se desconecta del wifi de forma periodica. Su televisor está demasiado cerca del router Se recomienda que el televisor y el router estén separados por al menos 1 metro … Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. Verifique los pasos 4 y 5. Los televisores LG se caracterizan por su gran calidad y buen funcionamiento a lo largo del tiempo, en donde muchos hemos optado por comprar un Smart TV de esta marca, ya que su funcionamiento y caracteristicas los pone por encima de muchas otras marcas, al igual que en calidad. Desata tu imaginación y descubre otras formas de ver fotos. ¡Obtenga asistencia en cualquier momento! Las antenas inalámbricas de los Tv no son una maravilla y por diseño en ocasiones no tienen buena recepción, si has probado con los canales 1 - 6 -11 y en los tres tienes el mismo comportamiento entonces la opción va a ser o cablear o poner un repetidor que te de mejor señal... Dejo el hilo abierto a la espera de tus pruebas. He optado también hoy mismo por restaurar los valores de fábrica del televisor y conectar de nuevo a la red. Disfruta de lanzamientos de productos, tutoriales y más, desde nuestro canal oficial de Youtube. comentar que he estado comprobando algunas cosas que me dices, con el resto de dispositivos no he tenido ningún problema salvo cuando me alejo del router pero lo considero normal. La señal siempre llega con mucha intensidad ya que está en la habitación contigua. Acabas de comprar un nuevo televisor LG o has cambiado de operadora y te han ofrecido un nuevo router y tienes dificultades para conectar tu red inalámbrica o Wi-Fi. Si se utilizan varios dispositivos inalámbricos o equipos eléctricos, como hornos microondas, en casa, puede afectar el rendimiento de la conexión Wi-Fi de su televisor. ¿Si pruebas una app de la TV por ejemplo la de antena 3 o youtube para visualizar contenido online te da el mismo problema? No entiendo mucho el funcionamiento pero ¿puede haberse quedado alguna duplicidad de ip en el ordenador con respecto al anterior router  y estar dando problemas?. Una de las opciones sería cambiar el canal de emisión del router. Si consideras que alguna de las respuestas es la solución a tu duda o problema, te agradecería que la marques clicando en el botón "Aceptar como solución" con esa acción ayudarás a otros usuarios que puedan tener el mismo problema. Si Wi-Fi no está conectado, verifique los pasos 4 y 5 en Solución de problemas. ¿Solo te da problemas cuando estás visualizando carpetas del PC? Mi smart tv pioneer se desconecta del wiffi: Tengo una Smart tv Pioneer led. Al hacer clic en Aceptar, usted consiente al uso de cookies. Todos los productos de televisión y Teatro en Casa, Boomboxes, Radios y Reproductores de CD Portátiles, Todos los productos de energía, almacenamiento y cables, Descubre los productos y soluciones profesionales, Verifique la versión instalada en su televisor, En el control remoto suministrado, presione el botón. Con la impresora wifi creo que me pasaba algo parecido y ahora va bien. Su televisor no está conectado al router. Android TV: la conexión a Internet se cae o se desconecta de forma intermitente, Productos y Categorías aplicables a este artículo, La conexión a Internet se interrumpe o desconecta de forma intermitente, Android TV La conexión a Internet es interrumpida o se desconecta intermitentemente.
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